Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Kanamor s. r. o.
Lipová ulica 1579/11
900 24 Veľký Biel
IČO: 52325725
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

---

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov informujú zákazníkov internetového obchodu o spôsobe spracúvania osobných údajov v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvných a zákonných povinností.

---

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Kanamor s. r. o.
Lipová ulica 1579/11
900 24 Veľký Biel
IČO: 52325725

Kontaktný e-mail: [doplní sa]
Telefón: [doplní sa]

---

3. Aké osobné údaje spracúvame

Pri objednávke alebo registrácii môžeme spracúvať:

Identifikačné údaje

• meno a priezvisko,
• názov firmy,
• IČO, DIČ, IČ DPH (ak je relevantné).

Kontaktné údaje

• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• fakturačná adresa,
• dodacia adresa.

Údaje o objednávkach

• zakúpený tovar,
• spôsob platby,
• spôsob dopravy,
• história objednávok.

Technické údaje

• IP adresa,
• cookies,
• informácie o používaní webovej stránky.

---

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie objednávky

Právny základ:

• plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Údaje potrebujeme na:

• prijatie objednávky,
• doručenie tovaru,
• vystavenie faktúry,
• komunikáciu so zákazníkom.

---

Účtovníctvo a daňové povinnosti

Právny základ:

• plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

---

Vybavovanie reklamácií

Právny základ:

• plnenie zákonných povinností.

---

Marketing a zasielanie newsletterov

Právny základ:

• súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas možno kedykoľvek odvolať.

---

5. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

Dopravcom

Za účelom doručenia zásielky.

Napríklad:

• Packeta,
• SPS,
• DPD,
• GLS,
• Slovenská pošta.

---

Poskytovateľom platobných služieb

Za účelom spracovania platby.

---

Účtovným a daňovým poradcom

V rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

---

Poskytovateľom IT služieb

Hosting, e-shop systém, technická správa webu.

---

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

Objednávky a faktúry

10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

Reklamácie

Po dobu nevyhnutnú na vybavenie reklamácie a splnenie zákonných povinností.

Marketingové súhlasy

Do odvolania súhlasu alebo najviac 5 rokov.

---

7. Cookies

Internetový obchod používa cookies za účelom:

• správneho fungovania stránky,
• analýzy návštevnosti,
• marketingových aktivít.

Používateľ môže nastavenia cookies zmeniť vo svojom internetovom prehliadači.

Ak používate Google Analytics, Meta Pixel alebo iné marketingové nástroje, odporúča sa samostatná Cookie politika.

---

8. Práva dotknutej osoby

Každá osoba má právo:

Právo na prístup

Získať informáciu, aké údaje o nej spracúvame.

Právo na opravu

Požiadať o opravu nesprávnych údajov.

Právo na vymazanie

Požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné.

Právo na obmedzenie spracúvania

Právo na prenosnosť údajov

Právo namietať proti spracúvaniu

Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na súhlase.

---

9. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• stratou,
• zneužitím,
• neoprávneným prístupom,
• zverejnením.

---

10. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, môžete podať sťažnosť:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

Web: https://dataprotection.gov.sk

---

11. Záverečné ustanovenia

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať v prípade zmien právnych predpisov alebo fungovania internetového obchodu.

---

Kanamor s. r. o.
Lipová ulica 1579/11
900 24 Veľký Biel
IČO: 52325725